根据 HubSpot 的说法，大多数营销人员需要大约 2 天的时间来收集营销数据进行分析。并想出向客户推销的有效方法 但更要缩短工作时间 Marketing Automation 或 Marketing Automation 是实际取得成果的工作的不错选择。和高效 当然，我们之前已经多次介绍过营销自动化，但是在瞬息万变的数字世界中 那里的东西可能随着时间的推移而演变。我们将在 2021 年重新引入的营销自动化也是如此。
活动分析
有许多不同类型的营销活动。和许多不同的目的 经常看到的活动的总体目标是推出新产品。为推广品牌而创建 做有趣的活动 为了吸引不同的人，活动分析工具负责自动监控活动的进度。根据 2020 年的数据，超过 55% 的营销人员使用活动分析。和其他测量工具高达 37% 使用合格的测量工具。和高级功能
Data Management Platforms (DMP)
是一个数据管理平台，或DMP，顾名思义，是一个软件集合。KoMarketing 表示，41% 的营销人员会信任 DMP，其中 18% 使用该软件的高性能版本。超过 24% 的营销人员可能计划在 2021 年加大对数据管理平台的投资。
需求方平台 (DSP)
大多数营销人员在数字广告中使用需求方平台 (DSP)，客户希望以较低的价格购买更多的产品。并且会在价格上涨时减少购买，使 DSP 在营销人员中的重要性提高 24%。
客户关系管理 (Customer Relationship Management)
除了营销自动化的潜力，客户关系管理或 CRM 还可以帮助完成有 德国手机号码清单 的营销任务，例如可以记录通信的客户数据管理。并且可以跟踪销售渠道的进度。毫不奇怪，接受 KoMarketing 调查的营销人员中有 52% 信任使用 CRM 进行营销操作。
客户数据平台 (CDP) 客户数据管理平台
最终的营销自动化软件是客户数据管理平台或 CDP。自从设置设备 直到参与 购物行为 超过 43% 的营销人员使用 CDP 进行营销，11% 的营销人员使用 CDP 进行营销。多达 20% 的营销人员计划在明年添加客户数据平台 (CDP) 软件。
2021 年营销自动化的 5 个特点
1. 让它更个性化 （个性化）
如果网站更改了网站页面。即使你改变你的交易旅程，仍然有 80% 的客户仍在向你购买，这表明你的客户对你的品牌有多忠诚。
品牌个性化很重要。但这不是最快的过程。因为我们必须为客户着想。和主要用户 首先，您需要明确定义您的目标受众。对目标客户进行分组时 并收集数据 您需要个性化您网站或相关区域（例如 Facebook 或其他销售渠道）上的所有内容，以便通过在主题行中添加您的姓名来定位您的广告以进行个性化。而邮件的内容要符合特定个人的目标，你还需要知道你的目标受众想要什么。以便您可以推荐该产品 今天的营销自动化可以做的比以往任何时候都多。如果满足以下条件，营销自动化将使企业在未来几年内快速发展：
明确划分目标受众
创建电子邮件模板 并包括相关信息以使每封电子邮件保密。
安排要发送的电子邮件以跟踪浏览行为。和客户购买 从社交媒体到网站消息、短信活动
营销自动化电子邮件营销可以为您的 可靠
2.聊天机器人
技术改变了做生意的方式。多达 50% 的受访客户认为企业应该 24/7 全天候营业，迫使数百万企业工作。或在线执行此类期望 但作为一个活着的人 而且呼吸不能 24/7 全天候工作。这是不可能的，但聊天机器人可以。可以回答客户的问题 查看订单状态 包括更新交付信息 并管理客户的顾虑，即使聊天机器人无法处理所有事情。但它可以弥补员工需要休息的差距。到 2020 年，如果品牌不能足够快地满足需求，45% 的客户将放弃购买。